蜀南文学>都市小说>林晚离叶蓁蓁>第238章 家属心疼了
  “万一我回去以后,明天你们公司又改变态度了呢?”

  “那现在解决吧,我已经让相关部门待命。我只是觉得,你可以回去再补充一下你的诉求,顺便可以带律师过来一起协商。”林晚离含笑应答。

  “你在拖延时间对不对?大家都说你诡计多端,而且,商人永远不可能站在消费者的这边,所以,我不信你,我们当场解决。”那男人戒备地说道,“我也不进你们的办公室,我就要你们AFF在众目睽睽之下,给我一个交代。”

  “我林晚离确实诡计多端,但是,我一向言行合一。既然龚先生一再坚持的话,那行。首先和龚先生确认一些事实,该车是年初在我们4S店全款够买对吗?”

  “对,才刚开半年就出现了故障问题,你还说你们的车们问题。”

  林晚离笑了一下,然后朝厌秋伸了手。

  厌秋递上第一份资料:“根据这份车检显示,机动车的确是发生了故障问题,但是,根据您调整座位的频繁和磨损程度,机动车部分零件存在暴力损毁的缘故,请问您是否将机动车频繁借出过?”

  年轻男人愣了一下,刚想否认,但是就想到自己姐夫,经常半夜借出去和朋友喝酒。

  “别误会,我们不是要推卸责任,只是在和您沟通客观事实。”

  年轻男人没说话。

  只是四周围观的人,越来越多,手机和摄像机,也都将几人围得严严实实。

  “第二个问题,关于零部件被换。根据4S店维修工程师描述,他曾经亲自给您打过电话,询问零部件的更换问题,因为原部件需要返厂国外,等待的时间较长,然后询问你是否替换国产,您当时选择了国产零部件,请问属实吗?”

  林晚离不卑不亢地继续询问对方。

  年轻男人想了一下,好像有这么回事,因为当时上班吃了药,他脑子很迷糊,所以就那么回了一嘴。

  “第三个问题,关于您出示的质检报告,我已经委托权威机构,对质检报告进行了资质鉴定,目前得到的回答是,该质检报告,不具权威性……所以,为了确保您车辆的质量情况,我已经委托国内最公证权威的质检机构,对车辆进行全方位的检查,只要你同意,最快明天一早就能进行。”

  林晚离的一顿输出,似乎将年轻人今天的举动变成了一个笑话。

  因为她有理有据,将对方说得哑口无言。

  年轻人面子上有些挂不住,一直时间,不知道该怎么面对眼前这个场面。

  “您说商人永远不可能站在消费者这边,很抱歉AFF让你产生了这样负面的想法。事情本该在第一时间得到服务和解决,但是公司内部的问题,导致了问题的拖延,我实在抱歉。我相信不仅仅只是您,还有成千上万的AFF车主都被AFF的售后恶心过,当然,我指明是亚洲市场。”

  “如果您愿意,AFF将开始启用欧洲的服务标准,重新对您的轿车负责。或许会耽误诸位的时间,但我觉得你们理应享受AFF的金牌服务,和欧洲同步。”

  “我们也将收起我们的傲慢,重新带给大家不一样的贵宾体验。”

  对方被林晚离真诚的态度所打动。

  她真的长了一张巧嘴,让人根本无法反驳和拒绝。

  “明天AFF会公布整顿资料,会具体公开和消费者息息相关的一些条件整改,我们愿意认错、愿意改变,也愿意重新和消费者站在一起,希望消费者可以再给我们一次机会,不要因为滞后的服务,错过这么优质和安全的轿车。”

  都说林晚离诡计多端吧。

  确实是。

  这种场合,这么多的镜头,全都给她激情演讲了,偏偏,她还说得动情又动人,极具吸引力。

  因为人家承认错误,承认服务不好,但是人家可以在众目睽睽之下说我改。

  那些个原本准备集火AFF的幕后黑子,在听完林晚离一席话之后,忽然偃旗息鼓了。而那些浑水摸鱼的同行,也只能收起自己的那点小心思,毕竟他们做不到林晚离这么坦然,小心引火烧身。

  “既然你准备得这么充分,那我就再相信你一次吧,明天我还会过来,切实体会你们欧洲的服务标准,我希望AFF可以和你一样,说到做到。”

  “感谢信任,也欢迎广大媒体朋友,可以舆论监督。”

  说完,林晚离还做了善后工作,将所有的资料,复印之后,交给了那个男孩,又安排了他的晚餐以及送他回家。

  等到这些做完以后,网上的舆论,已经掀起了新的高潮。

  为什么林晚离的胆子可以这么大,可以这么诚实?

  直接承认我们服务不好……

  但神奇的是,消费者真的买账。

  各大汽车论坛短短一个小时,就林晚离4S店门口的事情开了无数的帖子。

  他们一边重复观看林晚离的视频,一边嘲笑AFF内部管理的糜烂,又一边期待AFF的欧洲服务标准,到底是什么。

  这简直是AFF进入亚洲市场之后,存在感最高的一天。

  众人甚至分不清,林晚离到底是在认错,还是在替AFF打广告。

  但他们必须承认,这个女人是厉害的。

  要换个油腻的男性负责人上去说我们错了,消费者能用口水把他直接淹了。

  ……

  “林总,我们的电话以及论坛留言都爆了。”林晚离回到办公室以后,秘书紧急送来了各部门的反馈,“同时,总公司来电话了。”

  “因为我说错话了。”林晚离轻笑一声,“就说我下班了,有什么事明天再说。”

  “万一公司那边,要问责呢?”

  “问责是迟早的事,不过,这个烂摊子,他们也等着我收拾,明天那个监察员不要来吗?一起解决吧,我累了,先回家了。”林晚离有些疲惫地道。

  “好,那林总,好好休息。”

  林晚离淡笑了一下,然后拿着自己的包从办公室离开。

  不过在地下停车场的入口,她看到了霄爷的座驾。

  家属心疼了。

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“沈兄!”

  “嗯!”

  沈长青走在路上,有遇到相熟的人,彼此都会打个招呼,或是点头。

  但不管是谁。

  每个人脸上都没有多余的表情,仿佛对什么都很是淡漠。

  对此。

  沈长青已是习以为常。

  因为这里是镇魔司,乃是维护大秦稳定的一个机构,主要的职责就是斩杀妖魔诡怪,当然也有一些别的副业。

  可以说。

  镇魔司中,每一个人手上都沾染了许多的鲜血。

  当一个人见惯了生死,那么对很多事情,都会变得淡漠。

  刚开始来到这个世界的时候,沈长青有些不适应,可久而久之也就习惯了。

  镇魔司很大。

  能够留在镇魔司的人,都是实力强横的高手,或者是有成为高手潜质的人。

  沈长青属于后者。

  其中镇魔司一共分为两个职业,一为镇守使,一为除魔使。

  任何一人进入镇魔司,都是从最低层次的除魔使开始,

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然后一步步晋升,最终有望成为镇守使。

  沈长青的前身,就是镇魔司中的一个见习除魔使,也是除魔使中最低级的那种。

  拥有前身的记忆。

  他对于镇魔司的环境,也是非常的熟悉。

  没有用太长时间,沈长青就在一处阁楼面前停下。

  跟镇魔司其他充满肃杀的地方不同,此处阁楼好像是鹤立鸡群一般,在满是血腥的镇魔司中,呈现出不一样的宁静。

  此时阁楼大门敞开,偶尔有人进出。

  沈长青仅仅是迟疑了一下,就跨步走了进去。

  进入阁楼。

  环境便是徒然一变。

  一阵墨香夹杂着微弱的血腥味道扑面而来,让他眉头本能的一皱,但又很快舒展。

  镇魔司每个人身上那种血腥的味道,几乎是没有办法清洗干净。

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