起码在那些舒缓的音乐和舒展的动作里,林笑笑可以暂时忘却公司里面那些烦心的事情。
当上中队副经理以后,林笑笑每周的行政班变成了3天,她就有更多的固定时间可以来健身房做瑜伽教练。现在她有3个学员,每天晚上带一个,上一节课。
有的学员说林老师变了,以前林老师给人的感觉是严谨认真,文静内敛。现在的林老师给人的感觉,总像是多了一层淡淡的哀愁。
林笑笑也不知道学员们是怎么感觉出来的,总之最近公司烦心事实在是太多了。
最近在办公室听其它几个经理说了才知道之前公司搞得那一系列的动作,都是在酝酿一个大事件。
集团公司的管理团队已经商量了好几个月,但是最近才决定正式公布并实施这个计划:蓝星航哥经营模式转型。
整个集团旗下的若干省级分公司,要全部转变原有的经营方式。从和国内大多数航空公司一样的服务模式,变成像向亚航效仿的低成本运营模式。
公司会在降低机票价格的基础上,取消原本经济舱的行李托运额度,简化机上餐食的服务流程,以提供简餐为主。
原本乘务员们叫苦连天的机上销售,以后将会成为蓝星航空乘务员的一个主要工作。飞机上的饮料、餐食都要收费。
除了这些,还有一项非常重大的改变:部分飞机试行拆除原有的头等舱座椅,整架飞机改为全经济舱布局。原有的头等舱乘务员技术级别不变,飞行小时费不变,但是有可能会降舱到经济舱去进行服务。因为头等舱的数量变少了。
公司为了经营模式转型这件事情,开了专场发布会,还要邀请了媒体记者,这件事情也上了新闻。公司再新闻发布会上说,此次转型的目的是要进行差异化竞争。国内航空公司提供的产品和服务严重同质化,大部分公司除了乘务员制服以外,乘坐飞机的感受是几乎相同的。
本次蓝星航空的经营模式转型,就是要探寻一条差异化发展之路。效仿国外流行的低成本航空模式,吸引更多的年轻旅客及价格敏感人群。
这些话说的倒是挺好的,而且低成本运营的政策一出,之前为什么要搞机上销售,后来为什么要狠抓考核培训,目的都变得明了。因为要改革了。
但是员工的实际感受非常的糟糕。飞行员们可能还好,坐在驾驶舱工作内容和原来是一样的。行政部门可能会在市场营销、运营管理上面有一些改变。但是对实际工作影响最大的,还要数地服和客舱。
蓝星航空以前一直都是有免费行李额度的,自从突然变成收费行李额度之后,地面服务、值机柜台的地勤小哥哥小姐姐们没少挨骂。因为很多旅客都是到了坐飞机的时候才会去登录相关网站购票的。大多人并没有关注到蓝星航空转型这件事情。hΤTpS://WWω.sndswx.com/
即使是在购票页面设置了相关提醒,但可能由于是大段的文字页面,有很多旅客也不会仔细阅读。这就把压力给到了直接面对旅客收费的地勤。
被旅客辱骂、投诉、拍照发到网上都是家常便饭了。偶尔甚至还会遇到被旅客丢垃圾、殴打的情况。以前在值机柜台工作过一段时间的萧怜,听说之前保护过她的几个好心的姐姐,每个人都被骂了好几次。
值机柜台不好干,飞机上的空姐日子也难过。一些旅客如果在值机柜台吵了架,到了飞机上就满肚子的火没处发泄。看到了空姐就像找到了骂人的靶子。
在旅客眼里,反正地勤和空姐代表的都是公司。觉得蓝星航空的制度不合理,就应该通过空姐和地勤向公司去反映。
空姐们都知道很多旅客是因为没有看到购票页面的提示,不知道没有行李额度才会这样生气的。但但是因为这样的原因被旅客辱骂甚至投诉,她们真的很委屈。
因为其实公司低成本转型战略里面,被影响最大的,最惨的,就是空姐了。
虽然原本空姐在飞机上烤餐、倒饮料就不是一个非常轻松的工作。但是自从正餐变成面包牛奶的简餐,开始销售食品和饮料以后,她们的工作就变得狼狈了许多。
原本只要把食物全部放到餐车上,从飞机一头推到另外一头就行了。现在必须要那个小纸条,一排一排地询问每个旅客要吃什么,要喝什么,收了钱,再去厨房准备。
不用多,只要提供三种以上的餐食和三种以上的饮料就够乘务员焦头烂额了。还别说收现金这个事情依然是一个大问题。
这段时间乘务员离职了很多人。很多空姐依然接受不了这样的工作模式,大多数人对国内航空公司空姐工作的理解,还是蓝星航空原有的工作模式。
像现在这样一趟航班要在客舱那个里面跑来跑去跑上几十趟,卖完餐食卖饮料,卖了饮料还要卖机模、化妆品及各种各样的东西。
“比火车上推个小车卖花生瓜子矿泉水还忙。”
林笑笑她们这批,刚刚晋升头等舱乘务员,就遇到了取消部分头等舱。因为兼职副经理的关系,公司还可以做到尽量给她排原来头等舱的班。很多普通的头等舱乘务员已经又回到了原来的岗位,回到后舱去卖货了。
“头等舱的乘务员们坚持不了多久的,很快就要跑光了。去其他公司面试乘务员,很多都是承认蓝星航空飞行小时的。去了其它公司培训完要不了多久就又是头等舱了。何必在蓝星降舱飞行。”杨思媛说。她已经坚持不了长对不上就补贴4号5号这件事了。自从开始卖餐食之后,每趟航班收的钱还真不少,对不上数的钱越来越多了。每个对不上的账单都要她补贴,她补不起了。
“公司为什么要这样子,思媛姐,我觉得公司病了。”林笑笑说。
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“沈兄!”
“嗯!”
沈长青走在路上,有遇到相熟的人,彼此都会打个招呼,或是点头。
但不管是谁。
每个人脸上都没有多余的表情,仿佛对什么都很是淡漠。
对此。
沈长青已是习以为常。
因为这里是镇魔司,乃是维护大秦稳定的一个机构,主要的职责就是斩杀妖魔诡怪,当然也有一些别的副业。
可以说。
镇魔司中,每一个人手上都沾染了许多的鲜血。
当一个人见惯了生死,那么对很多事情,都会变得淡漠。
刚开始来到这个世界的时候,沈长青有些不适应,可久而久之也就习惯了。
镇魔司很大。
能够留在镇魔司的人,都是实力强横的高手,或者是有成为高手潜质的人。
沈长青属于后者。
其中镇魔司一共分为两个职业,一为镇守使,一为除魔使。
任何一人进入镇魔司,都是从最低层次的除魔使开始,
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然后一步步晋升,最终有望成为镇守使。
沈长青的前身,就是镇魔司中的一个见习除魔使,也是除魔使中最低级的那种。
拥有前身的记忆。
他对于镇魔司的环境,也是非常的熟悉。
没有用太长时间,沈长青就在一处阁楼面前停下。
跟镇魔司其他充满肃杀的地方不同,此处阁楼好像是鹤立鸡群一般,在满是血腥的镇魔司中,呈现出不一样的宁静。
此时阁楼大门敞开,偶尔有人进出。
沈长青仅仅是迟疑了一下,就跨步走了进去。
进入阁楼。
环境便是徒然一变。
一阵墨香夹杂着微弱的血腥味道扑面而来,让他眉头本能的一皱,但又很快舒展。
镇魔司每个人身上那种血腥的味道,几乎是没有办法清洗干净。
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