蜀南文学>都市小说>重生之闲人一枚>第458章 处理
  “漏水的问题,我肯定给你修好。

  我们叶师傅的工作准责就是给客户解决困难。

  我跟你说一声,是想跟咱说一声。

  这根水管要是换的话,可能需要咱们承担一下水管耗材的额外费用。”

  “什么?

  还要多收钱?

  你们不是收了我十五块钱了吗?

  就这么一个小口子,你们开的黑店啊。”

  “李女士,这个水管有点儿年头儿了。

  虽然只是有了一道裂痕,但如果不把它换掉,以后说不定,还会出现漏水的事情。

  耗材也不贵,两块钱,我就给你换一个新管儿。

  这样,你以后用起来,也能安心不是。”

  “我不管,我修这个小口子,已经花了十五了。

  你还想跟我多收钱。

  这么黑心。

  我告诉你,今天你要是不把这个水管修好,我就向你们公司投诉你。”

  “行,李女士,你也别说投诉我,我帮你修好,行了吧。”

  “我就知道你们这些想黑我的钱,快点儿修。”

  “李女士,你看看,女管修好了。”

  “哼,就看不得你们这些人收黑钱。

  这是十五,拿上赶紧走。”

  “那好,李女士,有需要的话,还请打我们叶师傅的服务电话,我们以最快的速度过来,为你服务。”ΗtτPS://Www.sndswx.com/

  “用不着,对你们这种收黑钱的公司,再也不用了。”

  “那李女士再见。”

  “啪。”

  孙大可怒气满满的把随声听给关上。

  看着站在对面儿的黄海,孙大可阴沉的说道。

  “大海,这个工作做的不错。

  没有因为这个人找茬,就跟她吵架。

  我得表扬你。”

  黄海连连拒绝道。

  “经理,可别这么说。

  咱们公司上次培训,周总不是说了嘛。

  咱们服务公司和叶师傅,都要以客户为中心。

  这个客户也就是脾气不好,说了我几句,也不掉一块儿肉。

  收了钱,我就当没听见。

  不过,经理,我总觉着这个客户的语气不太对。

  换个正常人,谁家东西坏了,那不得着急啊。

  可是这个人,话里话外,好像一点儿也没有关心她家的水管怎么样。

  全是要找我的麻烦,或者是公司的麻烦。”

  孙大可自然也能听的出来,这个客户的挑衅。

  别说那些不领公司工资的师傅,就是他自己,要是没有最近这些投诉的事情。

  真要是在现场,说不定也得跟对方吵起来。

  不过孙大可倒是确定了一件事情。

  最近这些投诉一定是有点儿问题。

  挑衅的话语,有点儿太过于明显了。

  而且这些人很聪明,还不留什么把柄。

  要不是有着这个录音的随身听,换个人空口白牙的把事情说一遍。

  没有那种语境,根本理解不到关键点上。

  孙大可点点头道。

  “是啊。

  是有点儿这方面的意思。

  辛苦你了,你去忙吧。

  后边的事情,我处理。

  这个随身听,你上小陶那里拿空带,然后接着拿好。

  再有这个情况,继续录下来。”

  黄海答应的说道。

  “好的,经理,那我就去忙了。”

  “嗯,去吧。”

  看到黄海出门,孙大可用手指转着录好的磁带,脑子放空开始想着这件事情的解决办法。

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  “啪”

  周洁把录音机关上,眼睛微闭,心神晃动。

  看向坐在办公室沙发上的三个经理,语气不善的道。

  “真的是有人针对我们?”

  “周总,是真的。

  我用六台能录音的随身听,分发给六个师傅。

  三天时间,就有同种的客户,七人。

  刚才李秘书给我查了一下后台,一共有三个投诉。

  电话号码,投诉内容,都是一样的。

  服务态度不好。”

  孙大可在一边,一脸严肃的解释道。

  钱胜利也在一边接话道。

  “我这里也接到这样的客户六人,投诉两条。”

  高建国也同时道。

  “我这里也一样,五个客户,投诉两条。”

  周洁坐在办公椅上,听到几人这么说,自嘲的笑了一下。

  “切,这还真是天下之大,无奇不有。

  我还没有找那些人的麻烦,他们倒是会给我找事儿。

  说说,你们有什么发现?”

  孙大可这回用随身听录音,领先了其它两人一头,先站了出来道。

  “周总,我发现这些人的问题后。

  这几天我派人跟踪,确实发现了一些端倪。

  这几个投诉的人里,有两个都是正常生活,没有什么异常。

  我不好确定,这两个客户是真想投诉,还是有人指使。

  但另个的几个人,真的与我们的竞争对手有关。

  我们区里祥合的人,与这几人有联系。

  如果是巧合,那实在是太巧了。

  现在基本能确定,就是他们来指使的。”

  周洁把目光看向钱胜利和高建国。

  其它两人也赶紧表态,自己那里,也是发现投诉的人,与其它公司有联系。

  周洁想了想道。

  “你们有什么想法?”

  钱胜利说出了自己的想法。

  “周总,咱们不能放过他们。

  现在可不是说他们干的活儿好,没有差评。

  而是现在整个深市,只有咱们开通了投诉部门。

  就风评来说,自然他们要好一些。

  但是,咱们体量也大,承受的风险也大。

  我建议是不是先关闭一段时间这个投诉,然后等把这些捣乱的人,摆平之后,再正常开通。

  要不然这天天有差评,风传出去,对咱们也不好。”

  周洁瞪了钱胜利一眼,语气不善的道。

  “投诉的事情,是叶总安排下来的,你敢取消?

  脑子想什么呢。

  装的浆糊啊。

  解决不了问题,还要咱们干什么?”

  被周洁这么一说,三人吓了一跳。

  这段时间都让这些人给弄的烦了。

  一时间谁还能记得这个投诉的事情,是叶新让人弄的。

  这些投诉内容,对他们确实有影响。

  但还能控制,能反击。

  可要是跟叶总这个大老板对着干,那没有一个人能有好果子吃。

  周洁看着沉默的三人,也没有指望他们说出什么。

  手指敲击办公桌面。

  面上露着狠色道。

  “咱们不动手,还真以为咱们吃素了。

  顺心和祥合两家公司,我不想在深市看见他们。”

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“沈兄!”

  “嗯!”

  沈长青走在路上,有遇到相熟的人,彼此都会打个招呼,或是点头。

  但不管是谁。

  每个人脸上都没有多余的表情,仿佛对什么都很是淡漠。

  对此。

  沈长青已是习以为常。

  因为这里是镇魔司,乃是维护大秦稳定的一个机构,主要的职责就是斩杀妖魔诡怪,当然也有一些别的副业。

  可以说。

  镇魔司中,每一个人手上都沾染了许多的鲜血。

  当一个人见惯了生死,那么对很多事情,都会变得淡漠。

  刚开始来到这个世界的时候,沈长青有些不适应,可久而久之也就习惯了。

  镇魔司很大。

  能够留在镇魔司的人,都是实力强横的高手,或者是有成为高手潜质的人。

  沈长青属于后者。

  其中镇魔司一共分为两个职业,一为镇守使,一为除魔使。

  任何一人进入镇魔司,都是从最低层次的除魔使开始,

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然后一步步晋升,最终有望成为镇守使。

  沈长青的前身,就是镇魔司中的一个见习除魔使,也是除魔使中最低级的那种。

  拥有前身的记忆。

  他对于镇魔司的环境,也是非常的熟悉。

  没有用太长时间,沈长青就在一处阁楼面前停下。

  跟镇魔司其他充满肃杀的地方不同,此处阁楼好像是鹤立鸡群一般,在满是血腥的镇魔司中,呈现出不一样的宁静。

  此时阁楼大门敞开,偶尔有人进出。

  沈长青仅仅是迟疑了一下,就跨步走了进去。

  进入阁楼。

  环境便是徒然一变。

  一阵墨香夹杂着微弱的血腥味道扑面而来,让他眉头本能的一皱,但又很快舒展。

  镇魔司每个人身上那种血腥的味道,几乎是没有办法清洗干净。

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